Privacy Policy

 

La présente note d’information sur la protection de la vie privée se réfère à l’usage de ce site web (https://store.dkbsport.com « site web ») géré par Punto Azzurro srl, et à l’usage de tous les services offerts par ce site. Notre objectif est de garantir à tout moment la protection de vos données à caractère personnel. Nous vous prions de bien vouloir lire avec attention la Note d’information sur la Protection de la vie privée, pour savoir quelles informations sont collectées et dans quel but elles sont utilisées.

 

  1. Types d’informations collectées
  2. Comment sont utilisées les informations
  3. Partage avec des tierces parties
  4. Sécurité des données à caractère personnel
  5. Droits de Protection de la vie privée
  6. Qui contrôle les informations
  7. Modifications de la Note d’information
  8. Informations connexes

 

Types d’informations collectées

Quand vous vous enregistrez pour créer un compte d’utilisateur du site, il vous est demandé de saisir des informations à caractère personnel comme prénom et nom, adresse, pays de résidence, sexe, date de naissance, nationalité, adresse de courriel, numéro de téléphone, détails de la carte de crédit. Il vous est aussi demandé de choisir un nom d’utilisateur et un mot de passe pour votre compte d’utilisateur. Quand vous achetez un produit ou quand vous utilisez d’autres services offerts par le site, les informations concernant la transaction sont enregistrées, comme le type de produit que vous achetez, l’adresse de livraison, les détails de la carte de crédit et du payement. Quand vous communiquez avec nous, par exemple en nous envoyant un courriel, ces communications sont conservées pour donner suite à vos demandes, pour répondre à vos questions, et pour améliorer nos services. En outre chaque fois que vous interagissez avec nous, automatiquement des informations sont collectées, comme l’adresse IP, le type et la version du browser utilisé pour la navigation, le système d’exploitation et la plate-forme. Sur le site sont utilisés les « cookies », et les informations sont collectées chaque fois que votre browser accède au site. Les cookies sont des données qui sont transférées sur le disque fixe de votre ordinateur par le biais du browser, et qui nous permettent de vous reconnaître quand vous accédez au site, de façon à nous rappeler les paramètres de votre browser et à personnaliser le site en fonction de vos exigences. Vous pouvez également désactiver les cookies dans les paramètres du browser, mais n’oubliez pas que, si vous désactivez les cookies vous pourriez n’être plus en mesure d’utiliser tous les services offerts par le site.

 

Comment sont utilisées les informations qui sont collectées

Toutes les informations que nous collectons auprès de nos clients nous aident à personnaliser et à améliorer vos expériences d’achat sur le site. Les informations que nous collectons sont utilisées pour gérer les commandes, pour la livraison des produits et la prestation des services requis, pour personnaliser les contenus et les expériences d’achat sur le site, les procédures de paiement, pour optimiser nos services, les produits et le site lui-même, et pour vous envoyer des communications commerciales. Comme nous désirons que nos clients se sentent protégés, les informations collectées sont utilisées pour la recherche et la prévention de fraudes et d’autres activités illégales. En outre ces informations sont utilisées pour vous envoyer des offres spéciales et des informations sur les produits qui pourraient vous intéresser. Vos données à caractère personnel sont conservées tant qu’il existe un but à caractère commercial, ou pendant tout le temps qui est prévu par la loi, après quoi elles sont effacées.

 

Partage des informations avec des tierces parties

Pour nous la protection de vos données à caractère personnel est extrêmement importante, et nous désirons que soyez sûrs que vos données à caractère personnel sont dans de bonnes mains. Les informations qui vous concernent sont partagées uniquement et exclusivement comme indiqué précédemment, et seulement avec des tiers qui respectent les lois en matière de protection des données à caractère personnel et qui garantissent un niveau adéquat de sauvegarde de ces données. Pour certains services, comme la livraison du produit, la procédure de paiement, l’assistance à la clientèle, nous utilisons des services de tierces parties. Ces tierces parties auront accès aux informations à caractère personnel que nous avons reçues de vous et qui sont nécessaires pour faire en sorte que ces tierces parties exercent leurs propres fonctions. Elles ne sont pas autorisées à utiliser vos informations à caractère personnel pour un autre but, et elles sont obligées par contrat à respecter les lois en matière de protection des données à caractère personnel. Les informations à caractère personnel seront divulguées dans les cas requis par la loi, pour faire respecter les Termes et Conditions Généraux, et pour rendre exécutifs d’éventuels autres accords, en cas de recherches, enquêtes et pour la prévention de fraudes ou d’autres activités illégales. Dans tous les autres cas vos informations à caractère personnel sont partagées avec des tiers seulement avec votre approbation explicite. Vous aurez l’occasion de choisir que vos données à caractère personnel ne soient pas partagées avec des tiers. Si nous transférerons vos informations à un tiers dont le siège se trouve à l’étranger, nous vous garantissons que vos données à caractère personnel seront protégées de manière adéquate.

 

Sécurité de vos données à caractère personnel

Pour protéger vos données à caractère personnel contre l’accès, la divulgation et la modification non autorisés, nous avons implémenté, du point de vue technique, des systèmes de protection et les mesures de sécurité correspondantes propres à garantir leur protection. Ces mesures de sécurité sont adaptées cas par cas pour obtenir chaque fois un niveau de sécurité élevé. Toutefois n’oubliez pas que, malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité n’est parfaite ni impénétrable. En outre, pour nous aider à maintenir un niveau de sécurité élevé, nous vous prions de conserver votre nom d’utilisateur et votre mot de passe et de ne pas les révéler à des tiers. Certaines de vos informations seront conservées sur un espace server nous appartenant, fourni par un tiers, actuellement sur un server d’Enter spa de Milan, société que nous avons choisie en fonction de nos expériences jusqu’à aujourd’hui, mais nous pourrions la changer à tout moment, en particulier si nous jugeons que vos informations à caractère personnel ne sont plus protégées de façon adéquate. Ce tiers fournisseur s’engage à essayer de garantir constamment un standard de sécurité élevé. Toutefois nous ne pouvons prendre aucune responsabilité sur le travail de ce tiers fournisseur.

 

Droits de Protection de la vie privée

Vous pouvez à tout moment nous contacter et nous demander des informations sur toutes les données à caractère personnel collectées sur vous. Vous pourrez en outre demander la modification, l’actualisation ou l’effacement de vos données à caractère personnel. Nous vous prions de vous rappeler que, si vous nous demandez d’effacer les données à caractère personnel, nous ne serons plus en mesure de vous fournir nos services. En accédant à votre compte sur notre site web, vous avez à tout instant la possibilité de modifier, actualiser ou effacer les informations à caractère personnel comme prénom, nom, adresse, pays de résidence, éléments de la carte de crédit. Bien sûr vous pouvez effacer votre compte à tout moment.

 

Qui contrôle les informations à caractère personnel, et contacts

Les informations à caractère personnel seront contrôlées par Punto Azzurro srl. Pour toute question sur la Note d’information sur la protection de la vie privée, sur le traitement des données à caractère personnel, ou bien pour exercer vos droits en matière de vie privée, veuillez contacter : Punto Azzurro srl, Via Vogno 20, 24020 – Rovetta – Bergame. Vos questions seront traitées avec le maximum d’attention pour résoudre tout de suite n’importe quel problème concernant la protection de votre vie privée.

 

Modifications de la Note d’information sur la Protection de la vie privée

La Note d’information sur la protection de la vie privée fait l’objet de modifications périodiques visant à garantir une protection de plus en plus grande de vos données à caractère personnel. Nous vous conseillons de contrôler périodiquement la Note d’information sur la protection de la vie privée quand vous accédez à votre compte. L’utilisation du site de votre part implique votre approbation à la version actualisée de la Note d’information sur la protection de la vie privée.

 

Informations connexes

Nous vous prions de bien vouloir, avant d’utiliser le site web, lire attentivement aussi les documents suivants:

Termes Généraux et Conditions

Punto Azzurro Srl